Публичная оферта

1.1. Исполнитель: Васильев Сергей Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 402201015530.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет. Пользователь обязан ознакомиться с её условиями до оплаты платной услуги.

1.3. Акцептом оферты в части платной услуги считается её оплата после выбора услуги, проверки исходных данных и ознакомления со стоимостью. Акцепт является полным и безоговорочным.

1.4. Использование бесплатных функций сайта означает согласие с правилами использования Сервиса, положениями о характере материалов и ограничениями, установленными настоящим документом.

1.5. Актуальная редакция оферты постоянно доступна по адресу e-goroskop.ru/oferta/.

2.1. Сервис «Астровед» или Сервис: сайт e-goroskop.ru, его личный кабинет, расчётные инструменты, тексты, интерфейсы и иные функциональные возможности.

2.2. Пользователь или Заказчик: физическое лицо, использующее бесплатные функции Сервиса либо заказавшее платную услугу.

2.3. Персональный разбор: автоматически формируемый информационно-развлекательный материал, построенный на основании данных рождения, астрологических расчётов и интерпретаций.

2.4. Исходные данные: имя, дата, время и место рождения, адрес электронной почты, а для разбора совместимости также соответствующие данные второго участника.

3.1. Исполнитель предоставляет доступ к бесплатным функциям Сервиса и по отдельному заказу оказывает платные услуги по подготовке персональных астрологических разборов.

3.2. Конкретный состав, стоимость, срок подготовки и способ получения платной услуги показываются на странице оформления до оплаты и являются частью договора.

3.3. Услуги оказываются дистанционно в электронной форме. Материальный носитель пользователю не передаётся.

4.1. Без отдельной оплаты пользователю доступны общие и персональные прогнозы, базовый расчёт натальной карты, базовый расчёт совместимости, инструменты Таро, лунный календарь, материалы журнала и иные функции, прямо отмеченные на сайте как бесплатные.

4.2. Состав бесплатных функций может изменяться по мере развития Сервиса. Такое изменение не затрагивает уже оплаченные заказы.

5.1. Глубокий персональный разбор натальной карты включает расширенную интерпретацию индивидуальной карты рождения по тематическим разделам. Результат предоставляется для чтения онлайн и, если это указано при оформлении, в формате PDF.

5.2. Глубокий разбор совместимости включает расширенную интерпретацию двух натальных карт, межкартных аспектов, наложений домов, особенностей общения, близости, конфликтов, доверия и других тем отношений. Результат предоставляется для чтения онлайн и, если это указано при оформлении, в формате PDF.

5.3. Обе услуги приобретаются разовым платежом. Подписка, автоматическое продление и регулярные списания не применяются.

5.4. Актуальная цена всегда указывается непосредственно перед оплатой. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный заказ.

6.1. Пользователь самостоятельно вводит данные, необходимые для расчёта, и отвечает за их точность. До оплаты пользователь может проверить и исправить введённые сведения.

6.2. Точное время и место рождения влияют на асцендент, дома и другие чувствительные к времени элементы карты. При отсутствии точного времени или места отдельные части расчёта могут быть недоступны либо иметь ограниченную точность.

6.3. Если пользователь предоставляет данные другого человека, он подтверждает наличие законного основания для их использования и передачи Сервису.

6.4. Ошибка в результате, вызванная неверными исходными данными пользователя, не считается недостатком услуги. Повторный расчёт по исправленным данным согласовывается со службой поддержки.

7.1. После подтверждения оплаты Сервис начинает расчёт и подготовку выбранного разбора.

7.2. Готовый результат размещается в личном кабинете, если заказ связан с учётной записью, и направляется на указанный адрес электронной почты. Для заказа без регистрации основным способом доставки является электронная почта.

7.3. Ожидаемый срок подготовки отображается при оформлении заказа. Если иной срок не указан, результат предоставляется в течение одного часа после подтверждения оплаты. При технической задержке Исполнитель завершает подготовку в разумный срок либо связывается с пользователем.

7.4. Услуга считается оказанной после предоставления пользователю доступа к готовому разбору или отправки результата на указанный им адрес электронной почты.

8.1. Все прогнозы, расчёты и интерпретации Сервиса имеют информационно-развлекательный характер. Они предназначены для самонаблюдения, знакомства с астрологической традицией и размышления над личной ситуацией.

8.2. Материалы не являются научно подтверждённым прогнозом событий, гарантией результата, руководством к действию либо медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией.

8.3. Разбор совместимости описывает возможную динамику отношений по данным двух карт. Это ориентир для наблюдения и разговора, а не психологический диагноз и не предсказание поведения другого человека.

8.4. Сервис не заменяет обращение к врачу, психологу, юристу, финансовому консультанту или иному профильному специалисту. Решения, способные повлиять на здоровье, безопасность, отношения, имущество или денежные средства, пользователь принимает самостоятельно.

8.5. Автоматически сформированный текст может содержать субъективные трактовки. Пользователю следует соотносить материал со своим опытом и критически оценивать его применимость.

9.1. Оплата производится в рублях через платёжный сервис ЮKassa способами, доступными на странице оплаты.

9.2. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Их обработка выполняется платёжным провайдером в соответствии с его правилами и требованиями безопасности.

9.3. Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после получения Сервисом подтверждения об успешном платеже.

9.4. Подтверждение платежа и чек направляются пользователю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, по указанным при оформлении контактным данным.

10.1. Пользователь вправе отказаться от платной услуги в любое время до её полного оказания при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.

10.2. Если подготовка ещё не началась и расходы не возникли, уплаченная сумма возвращается полностью. Если расчёт и генерация уже начались, из возвращаемой суммы могут быть удержаны документально подтверждённые фактические расходы.

10.3. Если результат не предоставлен по технической причине на стороне Сервиса, пользователь вправе выбрать повторное оказание услуги без дополнительной оплаты или возврат денежных средств.

10.4. При обнаружении недостатка пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10.5. Для отказа, возврата или сообщения о недостатке необходимо написать на support@e-goroskop.ru, указать адрес электронной почты заказа, дату, сумму и идентификатор платежа, а также описать ситуацию.

10.6. Возврат производится тем способом, которым была выполнена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами. Срок рассмотрения и исполнения требования определяется законодательством Российской Федерации.

11.1. Пользователь вправе получать информацию о составе, стоимости и порядке оказания услуг, пользоваться оплаченным результатом в личных некоммерческих целях и обращаться в службу поддержки.

11.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, соблюдать законодательство, не нарушать работу сайта и не пытаться получить несанкционированный доступ к данным или функциям Сервиса.

11.3. Запрещены автоматизированный сбор материалов, создание чрезмерной нагрузки, обход ограничений, перепродажа результатов и распространение существенной части контента Сервиса без разрешения правообладателя.

11.4. Пользователь отвечает за сохранность данных доступа к личному кабинету и за действия, совершённые под его учётной записью.

12.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный результат в заявленном составе, обеспечивать разумную доступность Сервиса и рассматривать обращения пользователей.

12.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновлять функциональность и временно ограничивать доступ для устранения неисправностей или угроз безопасности.

12.3. Исполнитель вправе изменять состав бесплатных функций и цены будущих заказов. Уже оплаченные заказы исполняются на условиях, действовавших в момент оплаты.

12.4. Исполнитель вправе ограничить доступ пользователя при нарушении закона, настоящей оферты, прав третьих лиц или безопасности Сервиса. Такое ограничение не отменяет права потребителя на возврат в случаях, установленных законом.

13.1. Права на программный код, дизайн, структуру, базы данных, тексты и иные материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

13.2. Пользователь получает неисключительное право использовать сформированный для него результат в личных некоммерческих целях, включая сохранение и печать PDF.

13.3. Публикация, продажа, массовое копирование, переработка или использование материалов для создания конкурирующего продукта допускаются только с письменного разрешения правообладателя.

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности Сервиса.

14.2. Для работы Сервиса могут обрабатываться имя, дата, время и место рождения, адрес электронной почты, данные учётной записи, сведения о заказе и технические данные. Полные реквизиты банковской карты Сервисом не обрабатываются.

14.3. Данные используются для выполнения расчёта, формирования и доставки результата, работы личного кабинета, поддержки пользователя и исполнения требований законодательства.

14.4. Вопросы об обработке, исправлении или удалении данных можно направить на support@e-goroskop.ru.

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги или снижение точности расчёта, вызванные неверными исходными данными, недоступностью электронной почты пользователя, действиями третьих лиц либо обстоятельствами непреодолимой силы.

15.3. Ограничения ответственности, установленные офертой, не применяются в той части, в которой они противоречат обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей.

15.4. Исполнитель не гарантирует совпадение астрологической интерпретации с ожиданиями пользователя, наступление конкретных событий или достижение определённого жизненного результата.

16.1. Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после даты её публикации.

16.2. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если последующие изменения не улучшают положение пользователя.

16.3. Пользователь может прекратить использование бесплатных функций в любое время. Отказ от платной услуги регулируется разделом 10 настоящей оферты.

17.1. Вопросы, пожелания и претензии направляются на support@e-goroskop.ru.

17.2. В обращении желательно указать имя, адрес электронной почты заказа, идентификатор платежа и обстоятельства вопроса. Это поможет быстрее найти заказ и подготовить ответ.

17.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает право потребителя выбрать предусмотренную законом подсудность.

Васильев Сергей Александрович

Специальный налоговый режим: налог на профессиональный доход

ИНН 402201015530

Сайт: e-goroskop.ru

Электронная почта: support@e-goroskop.ru